開學(xué)季,校園里又重新蕩漾起孩子們的歡聲笑語。在這熱鬧景象的背后,是家長們忙碌的身影:籌備入學(xué)事宜,跑銀行交學(xué)費(fèi)、辦卡都是繞不開的任務(wù)清單?!捌綍r(shí)的工作就比較忙,還要接送孩子,實(shí)在抽不出時(shí)間去銀行辦卡?!辈簧偌议L都有這樣的困擾。洞察到這一需求后,郵儲(chǔ)銀行湖南省郴州市北湖區(qū)香雪東路支行主動(dòng)走進(jìn)金寶寶幼兒園,把貼心的金融服務(wù)“打包”送到家長身邊。
8月20日清晨,該支行工作人員早早來到金寶寶幼兒園,與園方積極合作,迅速搭建起臨時(shí)業(yè)務(wù)辦理區(qū)。現(xiàn)場人流不斷,但業(yè)務(wù)辦理井然有序:工作人員分工明確,引導(dǎo)排隊(duì)、解答疑問、核驗(yàn)身份、錄入信息、激活卡片……大家各司其職,配合默契。在工作人員熟練的操作下,不到5分鐘一張新卡就辦好了,家長們紛紛豎起大拇指。
為實(shí)現(xiàn)金融便利與安全知識(shí)的同步送達(dá),香雪東路支行工作人員在辦卡過程中,還圍繞防范電信詐騙開展了金融知識(shí)宣講。他們用通俗易懂的語言,向家長詳細(xì)講解常見的詐騙手法與識(shí)別技巧,提醒大家警惕可疑電話和短信,切實(shí)守護(hù)好自家的“錢袋子”。
“原本以為辦卡會(huì)很麻煩,沒想到在幼兒園就能輕松搞定,同時(shí)學(xué)了防詐知識(shí),郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)太貼心了!”一位剛辦完業(yè)務(wù)的家長笑容滿面,連連稱贊。
這場走進(jìn)校園的服務(wù),是香雪東路支行持續(xù)拓展服務(wù)場景、扎實(shí)推進(jìn)普惠金融的一個(gè)縮影。今年以來,該支行始終關(guān)注群眾的金融需求,積極探索“金融+場景”服務(wù)模式——從走進(jìn)社區(qū)為老年人激活社保卡,到深入企業(yè)為員工辦理工資卡,再到此次進(jìn)校園為家長提供開卡服務(wù),不斷拓展服務(wù)半徑,將便捷服務(wù)精準(zhǔn)送到客戶身邊。據(jù)統(tǒng)計(jì),該支行今年累計(jì)上門為客戶開辦銀行卡200余張。