在數字經濟與產業(yè)升級的雙重驅動下,中國郵政正處于從傳統(tǒng)服務向智慧化、專業(yè)化轉型的關鍵期。近年來,四川省郵政工會立足本地實際,持續(xù)探索工匠人才梯次培育體系,以王順友、其美多吉、哈弄奪機三代勞模為引領,創(chuàng)新開展“名師出高徒”技能培訓,引導職工創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)。
去年9月20日,四川郵政工匠學院正式揭牌成立,成為全國郵政系統(tǒng)首個省級工匠培養(yǎng)平臺。這一舉措既是對習近平總書記“培養(yǎng)更多高技能人才和大國工匠”號召的積極響應,也是“人才強郵”戰(zhàn)略在行業(yè)變革中的深度實踐。如今,這些工匠人才活躍在四川郵政各條線、各崗位,為企業(yè)高質量發(fā)展添磚加瓦。
新老相承眾雁齊飛
3月6日,一架載重50公斤的大型無人機從木里縣城起飛,僅用3分鐘便將郵件送至直線距離3公里外的友友坪村?!耙郧案赣H送一趟郵件要往返14天,現(xiàn)在無人機轉眼即達!”王順友的兒子王銀海感慨道。曾多次隨父親投遞郵件,深知郵路艱辛的他,如今作為木里縣郵政分公司渠道管理人員,積極推動開通無人機郵路。目前,木里郵政計劃常態(tài)化運行無人機航線,覆蓋列瓦、項腳等偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn),曾經的“九十九道拐”險途已化作“云上馬班郵路”的快捷航線。
4月初,甘孜州多地大雪紛飛,郵車駕駛員洛絨牛擁小心翼翼地行駛在雪線郵路上。自2015年參加工作后,他拜其美多吉為師,成為勤懇的“小徒弟”。“牛擁的韌勁和對工作的熱愛讓我欣慰?,F(xiàn)在,他不僅掌握了駕駛和修理技術,更學會了用心對待每件郵件?!逼涿蓝嗉M麑⑦@份責任與熱愛傳承下去。
在若爾蓋縣,投遞員羅措忙著清分郵件、分配任務。作為哈弄奪機的徒弟,她始終牢記師傅“零失誤是對努力的最好證明”的教誨。如今,擔任投遞外包班組長的她,同樣要求團隊做到投遞零失誤?!傲_措認真細致,相信她會比我更優(yōu)秀?!惫獖Z機滿懷期待。
這些郵政“新生代”在師傅的言傳身教下,將老一輩的堅守與新時代的創(chuàng)新深度融合,讓工匠精神在傳承中煥發(fā)出新生。
建立工匠人才培育體系
作為西南地區(qū)樞紐,四川在“一帶一路”和成渝地區(qū)雙城經濟圈建設中地位關鍵。四川郵政作為連接城鄉(xiāng)的重要紐帶,在新時代發(fā)展征程中更需要強化自身服務能力,而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展迫切需要一大批覆蓋各專業(yè)、各領域的高技能人才。
長期以來,四川省郵政分公司黨委高度重視人才培養(yǎng)與傳承,從“三代勞?!钡健八拇üそ场薄爸袊萌恕薄白蠲劳哆f員”,眾多榜樣激勵著廣大職工不斷創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)。去年1月,第十六屆全國技術能手、宜賓市郵政分公司投遞業(yè)務管理員馬永強獲評“四川工匠”,成為四川郵政唯一的省級工匠。以此為契機,四川省分公司黨委于去年9月批準創(chuàng)辦四川郵政工匠學院,聚焦區(qū)域特色產業(yè)、跨境物流、鄉(xiāng)村振興寄遞等方面定向培養(yǎng)人才,納入黨管人才總盤子,形成黨委領導、行政指導、工會主管、省人才發(fā)展中心主辦、各板塊各部門積極參與、齊抓共管的工作格局。
學院成立后,積極完善師資庫與實訓基地,建設網上平臺,開展技能培訓?!笆〖夃]政工匠孵化人才培訓班”納入今年四川郵政教育培訓計劃,由省郵政工會出臺設備預算、教師授課補助、課程開發(fā)費用、勞動和技能競賽專項經費等支撐措施,確保學院良性運轉。同時,實施工匠人才梯次培育計劃,每兩年評選省級郵政工匠、市級孵化人才,擇優(yōu)推薦參評政府工匠稱號。自今年起,擬用6年構建“市(政府)—?。ㄠ]政)—省(政府)”三級培育體系,形成“頭雁引領、眾雁齊飛、新老相承”的人才梯隊,營造技能成才、技能興企的良好氛圍。
引領職工爭先創(chuàng)優(yōu)
7月8日,四川郵政首期工匠孵化人才培訓班開班,49名省級郵政工匠孵化人才參加。培訓開設“代理金融、寄遞、郵務三大業(yè)務發(fā)展”“勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室建設”“AI背景下工作效率提升”等課程,采用“外聘老師+內訓師+四川工匠”模式授課,課堂聚焦“宏觀政策分析+重點業(yè)務講解+AI技術實操”,并運用“課堂教學+分享沙龍+觀摩教學”的形式,助力“準工匠”突破技能瓶頸、拓寬視野,從“熟練工”成長為“技術帶頭人”,從“業(yè)務骨干”躍升為“創(chuàng)新引擎”。
其間,四川郵政實施“新型學徒制”,于2023年先后舉辦了代理金融、寄遞條線兩場拜師儀式,開啟新型學徒培養(yǎng)的序幕。如今,通過1600余名業(yè)務骨干“手把手”帶教,已培養(yǎng)出2000余名專業(yè)技能過硬的新生力量。工匠學院掛牌成立后深入推行該模式,舉辦了首期“名師高徒”技能大賽。截至2024年底,四川郵政高技能人才占比已達38.17%,提前實現(xiàn)集團公司“十四五”高技能人才目標。
以賽促學、以創(chuàng)促產,四川郵政構建了“教學—競賽—創(chuàng)新”的全鏈條人才培養(yǎng)體系。近年來,四川郵政積極爭取省總工會、省人社廳支持,將多項技能大賽納入省級技能大賽,成功舉辦了四川省快遞員、快件處理員技能競賽,四川郵政“師帶徒”技能競賽,“中國夢·勞動美——青耘四川·郵我同行”青年直播助農大賽,不僅涌現(xiàn)出一批技術能手,更推動企業(yè)連續(xù)兩年提前實現(xiàn)經營目標。
“我們不僅要培養(yǎng)單兵作戰(zhàn)的能手,更要打造協(xié)同創(chuàng)新的團隊?!彼拇ㄊ∴]政工會副主席羅程介紹。目前,11個省級勞模創(chuàng)新工作室正開展課題攻關,每個工作室每年至少完成2個創(chuàng)新項目。
“工匠精神就是要精益求精、追求卓越?!彼拇ㄊ》止军h委委員、副總經理,工匠學院院務委員會主任萬立表示,未來將繼續(xù)深化“人才強郵”戰(zhàn)略,讓工匠學院真正成為培育新質生產力的“孵化器”和“加速器”,為企業(yè)高質量發(fā)展提供堅實的人才支撐。