作為郵儲銀行河南省中牟縣支行副行長,李曉珂始終牢記黨的宗旨,堅守初心使命,以“永爭第一、勇創(chuàng)一流”的信心和決心作好表率、攻堅克難。
2022—2024年,李曉珂任萬邦物流園支行行長。萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品物流園是我國中部最大的農(nóng)產(chǎn)品交易市場,這里每天車水馬龍,生意紅火,來到萬邦物流園支行辦理業(yè)務的客戶也很多。當看到客戶為辦理業(yè)務來回奔波相關部門搜集資料,李曉珂腦海中閃現(xiàn)了“‘一站式’解決問題”的想法。
為此,李曉珂多次往返相關部門溝通協(xié)調(diào),解決便民機具的互聯(lián)互通問題。功夫不負有心人,萬邦物流園支行獲得了政府及監(jiān)管部門聯(lián)合設立的線下便民融資服務點——鄭州市普惠金融服務港灣首批建設資格。
如今,萬邦物流園支行除了提供銀行網(wǎng)點常規(guī)服務,還成了商戶身邊的“政務服務廳”,配備了工商自助機、稅務自助機、社保制卡機等一系列政務服務設施,為市場主體提供征信查詢、企業(yè)融資、營業(yè)執(zhí)照辦理等政務服務以及業(yè)務咨詢、企業(yè)開戶、信息檔案建立等綜合金融便民服務,“一站式”解決客戶在融資過程中涉及的稅務、工商、社保等問題,免去了客戶多點跑、多次跑的煩惱。“以后在網(wǎng)點就可以打印征信報告了”“辦完社??ó攬鼍涂梢约せ睢薄蛻舻目洫勈菍顣早孀畲蟮目隙?。
為了更好地發(fā)揮普惠金融服務港灣建設作用,李曉珂堅持雙管齊下、共同發(fā)力。一方面,建立結(jié)對共建特色機制,與當?shù)亟值馈⑹袌龅然鶎咏M織合作,開展組織共建、港灣共建、隊伍共建,發(fā)揮銀企對接平臺作用,系統(tǒng)推進政策直達、資金直達、服務直達;強化銀行客戶經(jīng)理與街道、市場聯(lián)絡員的溝通聯(lián)系,在政策宣傳、需求收集、平臺搭建、問題調(diào)研等方面形成良性互動。另一方面,融入客戶開發(fā)特色產(chǎn)品,聚焦市場需求,通過不斷走訪創(chuàng)新推出了“萬邦產(chǎn)業(yè)貸”和“萬邦快捷貸”,著力解決小微企業(yè)、市場商戶融資難、融資貴的難題。“客戶最關心的是在哪里貸款既方便又放心,根據(jù)走訪商戶以及同業(yè)調(diào)研情況,我們將產(chǎn)品進行了優(yōu)化,放款高效,還款也很靈活?!崩顣早嬲f。
2024年,李曉珂提任中牟縣支行副行長。走上新崗位的他,正積極與當?shù)卣?、金融辦溝通,不斷提升金融服務質(zhì)量?!拔业哪繕司褪亲屆恳晃蛔哌M我們網(wǎng)點的客戶都能滿意而歸?!崩顣早嬲f。