中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司貴州省湄潭縣分公司始終深扎鄉(xiāng)土,以一路不斷的郵車、一路不變的堅(jiān)守,書寫著服務(wù)民生,助力鄉(xiāng)村振興的時(shí)代篇章。
烽火郵路 護(hù)佑文脈的“生命線”
1940年,浙江大學(xué)部分師生分別抵達(dá)遵義、湄潭、永興,其中理學(xué)院、農(nóng)學(xué)院、師范學(xué)院理科系安置在湄潭,并在此度過(guò)了七載春秋。
那時(shí),學(xué)校的公文往來(lái)、師生的家書掛念,全靠當(dāng)時(shí)的湄潭郵政局傳遞。1940年后,包裹、匯兌業(yè)務(wù)激增,直至1945年抗戰(zhàn)勝利,月收寄包裹仍超百件。
“湄潭郵政與浙大在艱難歲月里緊密相連?!敝袊?guó)郵政集團(tuán)有限公司貴州省湄潭縣分公司副總經(jīng)理明燕的話里藏著往事——當(dāng)時(shí)的湄潭郵政局不僅保障了通信,也與浙江大學(xué)一同護(hù)佑著學(xué)術(shù)火種,為這片土地留下了特殊的文脈記憶。
茶香郵路 “黔茶出山”的護(hù)航者
曾經(jīng)的湄潭,得一所大學(xué)遷入之利,深受文教潤(rùn)澤。如今,這里已成為“貴州茶葉第一縣”。郵政,成為茶香出山的關(guān)鍵推手。
今年3月,春茶采摘季來(lái)臨,中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司貴州省湄潭縣分公司第一時(shí)間成立“黔茶”專項(xiàng)項(xiàng)目組。由寄遞業(yè)務(wù)部牽頭,各支局業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)走進(jìn)茶山、對(duì)接茶企,為茶商建檔立卡、定制寄遞方案。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道上,“春茶專送·24小時(shí)達(dá)”的橫幅是一道風(fēng)景,也是湄潭縣分公司的鄭重承諾。
郵政工作人員助茶農(nóng)搶摘春茶。
針對(duì)茶葉嬌嫩易損、怕壓怕潮的特性,郵政專門設(shè)計(jì)多層防護(hù)包裝:為不同形狀的茶包定制抗震內(nèi)襯,重要件加裝防撞條,潮濕天氣外加保鮮膜。從收寄到運(yùn)輸,每一個(gè)環(huán)節(jié)都精益求精。
同時(shí),“極速鮮”專屬綠色通道確保春茶發(fā)出后全程跟蹤、實(shí)時(shí)監(jiān)控。若出現(xiàn)異常,第一時(shí)間介入處理,最大限度保障茶葉新鮮速達(dá)。截至7月,該公司已寄遞茶包25萬(wàn)件。
這份用心換來(lái)了信任,不少茶企從最初“試寄一下”轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期合作,年寄遞量翻了3倍以上。投遞員田維順在2025年上半年創(chuàng)下個(gè)人攬收28.9萬(wàn)件的紀(jì)錄,成為名副其實(shí)的“收茶王”。
“以前我們自己找物流,現(xiàn)在認(rèn)準(zhǔn)郵政。”一位茶農(nóng)說(shuō):“速度穩(wěn)、包裝專業(yè),讓人放心。”從嘗試到信任,再到主動(dòng)推薦,該公司成了湄潭茶香遠(yuǎn)飄的“忠誠(chéng)護(hù)航者”。
惠民郵路 織密城鄉(xiāng)“服務(wù)網(wǎng)”
茶葉的出山,依托的是整個(gè)郵政物流網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在湄潭縣寄遞物流共配中心,分揀線繁忙運(yùn)轉(zhuǎn),工作人員按區(qū)域分揀快遞。城鄉(xiāng)快遞站點(diǎn)車輛往來(lái),將快遞送往全縣各地。
這座于2024年3月15日正式投入使用的共配中心,面積2000平方米,不僅配備了智能化分揀設(shè)備,更標(biāo)志著中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司貴州省湄潭縣分公司的郵件處理能力全面邁入集約化、高效化新階段。它已成為“快遞進(jìn)村”工程名副其實(shí)的“心臟”。
為進(jìn)一步打通農(nóng)村物流的“最后一公里”,該公司積極推進(jìn)“郵快合作”與“交郵融合”,主動(dòng)與縣交通局、民營(yíng)快遞企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議,整合運(yùn)輸資源,共享網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施。
“我們以‘交郵融合’為抓手,著力構(gòu)建縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)物流體系。依托全縣‘村村通’的良好基礎(chǔ),整合公交、客車等快遞線路帶貨推進(jìn)‘客貨郵’融合發(fā)展,讓快遞乘上了‘便捷車’?!变靥犊h交通運(yùn)輸局郵政業(yè)安全中心主任王昌軍介紹,自2023年郵政業(yè)安全中心成立以來(lái),持續(xù)規(guī)范郵政快遞市場(chǎng)秩序,已培育發(fā)展了140多個(gè)郵政快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),從業(yè)人員400余人。
從單純實(shí)現(xiàn)“郵件可到”到真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好用”,湄潭郵政系統(tǒng)正憑借持續(xù)完善的物流體系,將便捷的服務(wù)真正送到村民家門口。
暖心站點(diǎn) 裝著日常的“便利角”
“以前寄點(diǎn)茶葉和臘肉,要專門跑一趟復(fù)興鎮(zhèn),往返10多公里,麻煩得很?!变靥犊h復(fù)興鎮(zhèn)隨陽(yáng)山村村民阮國(guó)運(yùn)說(shuō):“現(xiàn)在村里有了寄遞服務(wù)點(diǎn),方便多了?!?/p>
這樣的轉(zhuǎn)變,源自“快遞進(jìn)村”工程的全面鋪開(kāi)。湄潭郵政系統(tǒng)積極推動(dòng)“多站合一”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客貨郵綜合服務(wù)站和“一點(diǎn)多能”的村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。村級(jí)郵政服務(wù)點(diǎn)不再僅限于收寄快遞,更逐漸轉(zhuǎn)型成為多功能便民服務(wù)站。
在湄江街道核桃壩村,村民何從政利用自家門面稍加改造,開(kāi)設(shè)了一處郵政服務(wù)點(diǎn),如今已成為全村熱鬧的收發(fā)驛站?!坝皇鞘滓?,關(guān)鍵是能給街坊鄰居帶來(lái)方便?!焙螐恼f(shuō)。
類似的村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)正在湄潭快速普及。全縣共轄3個(gè)街道、12個(gè)鎮(zhèn)、100個(gè)行政村。預(yù)計(jì)到2025年下半年,將實(shí)現(xiàn)所有行政村“一村一站”全覆蓋。新一輪網(wǎng)點(diǎn)布局不僅注重?cái)?shù)量增加,更突出模式創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)“依托現(xiàn)有、一點(diǎn)多用”。很多村級(jí)站點(diǎn)直接設(shè)于小賣部、便利店中,既節(jié)約建設(shè)成本,也提升了資源利用效率。這些站點(diǎn)除提供快遞收投服務(wù)外,還可代辦農(nóng)產(chǎn)品代賣、水電費(fèi)代繳等業(yè)務(wù),真正成為村民“家門口的服務(wù)中心”。
從助力茶產(chǎn)業(yè)的騰飛,到溫暖一座縣城的日常,中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司貴州省湄潭縣分公司將持續(xù)以“服務(wù)地方”的不變初心,繼續(xù)奔跑在青山綠水之間,成為鄉(xiāng)村變遷中的見(jiàn)證者與護(hù)航人。