2024年,陜西省銅川市郵政分公司聚焦國家地理標志產品“銅川大櫻桃”,依托“金融+寄遞+渠道”協(xié)同模式,精準破解當?shù)貦烟耶a業(yè)面臨的“融資難、銷售難、物流難”痛點,通過高效協(xié)同運作,實現(xiàn)了政府滿意、農戶增收、郵政獲益的三方共贏局面。
銅川郵政積極響應服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,聚焦櫻桃“產、銷、運、存”全鏈條需求,打造郵政綜合惠農服務生態(tài)。成立專項協(xié)同小組,下設寄遞、金融、線上銷售、供應鏈、宣傳支撐、網運售后、后勤保障7個工作組,制定下發(fā)《2024年“創(chuàng)新發(fā)展 協(xié)同增效”銅川大櫻桃協(xié)同營銷活動實施方案》,并制作項目協(xié)同作戰(zhàn)圖,為項目運營指明方向。
在渠道方面,銅川郵政以供應鏈運作穩(wěn)定、品質保證、產地直供、價格優(yōu)勢及產銷運寄“一條龍”服務為突破口,成功開發(fā)合作社和種植公司20余家,涵蓋種植基地5000余畝、農戶1000余戶。聯(lián)合陜西華耀花東數(shù)字產業(yè)發(fā)展有限公司、陜西歐潤達農業(yè)發(fā)展有限公司等企業(yè)組建供應鏈項目組,創(chuàng)新推出“一鍵代發(fā)、批銷供應、農村電商、社區(qū)團購、直播帶貨”五維運作模式,設立快遞代收點120余處。在金融方面,銅川郵銀協(xié)同為供應鏈公司、合作社、代收點、直播平臺等提供涵蓋“融資E”貸款、對公開戶、代發(fā)工資、批量開卡、信用卡辦理、“微郵付”結算等“一攬子”金融服務,加快農村市場金融支付場景建設。
銅川郵政積極推動“金融+寄遞+渠道”協(xié)同發(fā)展,有效提升了農戶服務體驗,同時帶動業(yè)務快速發(fā)展。組建線上營銷團隊,對接快手、抖音、拼多多、郵樂小店等電商平臺,累計開展助農直播20場,訪問量超100萬次;線下依托21個郵政儲蓄網點、70個郵樂購站點及社群,利用郵樂優(yōu)鮮、拼多多、生鮮團購群等工具開展社區(qū)團購30場。同時,開通省內省際直供線路,累計銷售櫻桃36噸,寄遞量超7萬件。金融方面,實施“普訪+精訪+路演”分層維護策略:對存量老客戶進行集中維護;對種植、電商、寄遞大戶,上門精準推介權益;對空白區(qū)域,聯(lián)合當?shù)卣麄鳌叭馊囟Y”權益(“三免”即免“微郵付”手續(xù)費、免微信提現(xiàn)手續(xù)費、免轉賬手續(xù)費,“三重禮”即走訪隨手禮、交易達標禮、感恩回饋禮),實現(xiàn)批量開發(fā);對“低效戶”開展電聯(lián)邀約,通過“活動+權益”挖掘潛力、提升資產。同時,聯(lián)動寄遞部門開展“櫻桃豐收季 惠動全城享郵惠”活動,向新增資產達萬元的客戶贈送寄遞優(yōu)惠券,實現(xiàn)“金融+寄遞”雙向引流。明確櫻桃寄遞限時承諾(省內主城區(qū)早上發(fā)下午到,全國65個重點城市當日發(fā)次日到,124個次重點城市當日發(fā)隔日到),并提供上門裝箱、攬收、運送服務。此外,銅川郵政發(fā)揮黨建引領作用,成立黨代表團隊、勞模團隊、黨員示范崗等綜合幫扶團隊,支援站點的櫻桃封裝、搬運工作。制定機關黨支部對口幫扶責任清單,黨員深入果園攬收點開展幫扶,營造全員參與戰(zhàn)旺季的濃厚氛圍。
2024年,銅川郵政直供榆林、延安發(fā)寄櫻桃郵件1.3萬箱,銷售收入為120萬元;通過線上直播、郵樂小店、拼多多等渠道銷售櫻桃300余萬元,其他農產品銷售收入達183萬元。協(xié)同郵儲銀行銅川市分行走訪農戶1235戶、合作社20家,開立對公賬戶15戶,開發(fā)手機銀行客戶279戶、“微郵付”客戶547戶、數(shù)幣客戶214戶、郵生活會員167戶;開辦儲蓄卡263張、信用卡91張,發(fā)放“融資E”貸款406萬元。通過派送寄遞優(yōu)惠券,引流客戶733戶,新增存款余額1658.63萬元,收寄櫻桃郵件7.1萬件,實現(xiàn)收入182萬元。