近日,黑龍江省哈爾濱市郵政分公司與杉杉奧特萊斯簽訂合作伙伴協(xié)議,雙方將在品牌宣傳、客戶資源共享、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)等領(lǐng)域展開長期合作。
今年初,哈爾濱市分公司營銷團隊將杉杉奧特萊斯列為重點商業(yè)客戶,對其開展精細化跟蹤服務(wù)。作為區(qū)域內(nèi)極具影響力的商業(yè)綜合體,杉杉奧特萊斯即將迎來十周年店慶。哈爾濱市分公司營銷團隊迅速制定走訪計劃,通過10余次上門溝通、實地調(diào)研,深入了解該企業(yè)發(fā)展歷程、品牌特性及店慶活動的核心訴求。
經(jīng)過近半年的持續(xù)跟蹤與深度對接,該分公司營銷團隊全員參與方案論證。從杉杉奧特萊斯的品牌故事、十年發(fā)展里程碑中提煉關(guān)鍵元素,結(jié)合郵票的文化屬性,反復(fù)打磨方案,提出會員通過“限量編號+自媒體平臺抽獎”的創(chuàng)新模式獲取紀(jì)念郵冊,既滿足了店慶伴手禮的定位,又通過會員體系擴大了傳播范圍。方案多次修改,最終憑借對客戶需求的精準(zhǔn)把握和產(chǎn)品設(shè)計的獨特創(chuàng)意,贏得了杉杉奧特萊斯的認(rèn)可。杉杉奧特萊斯將店慶主舞臺核心位置交由郵政企業(yè)布置,并定制紀(jì)念郵冊作為十周年店慶活動伴手禮。
店慶活動前夕,雙方正式簽訂合作伙伴協(xié)議,標(biāo)志著雙方多領(lǐng)域深度合作的開啟。此次合作是哈爾濱市分公司“以客戶為中心”理念的生動體現(xiàn),通過深入行業(yè)、精準(zhǔn)對接、持續(xù)服務(wù),將郵政產(chǎn)品優(yōu)勢與客戶需求深度融合,最終實現(xiàn)從單一業(yè)務(wù)合作到多元協(xié)同發(fā)展的跨越。