中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司荊州市分公司2025年客服服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告
湖北信通通信有限公司（以下簡(jiǎn)稱“代理機(jī)構(gòu)”）受中國(guó)郵政集團(tuán)公司荊州市分公司（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”）委托，擬就“中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司荊州市分公司2025年客服服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商”（項(xiàng)目編號(hào)HBXT-2025-12525）以公開競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式對(duì)有能力為本項(xiàng)目提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，現(xiàn)邀請(qǐng)合格供應(yīng)商提交響應(yīng)文件并參與競(jìng)爭(zhēng)性磋商。
一、項(xiàng)目名稱：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司荊州市分公司2025年客服服務(wù)項(xiàng)目
二、項(xiàng)目編號(hào)：HBXT-2025-12525
三、采購(gòu)內(nèi)容：
（一）項(xiàng)目采購(gòu)范圍：中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司荊州市分公司2025年客服服務(wù)項(xiàng)目主要采購(gòu)項(xiàng)目客戶郵件進(jìn)行主動(dòng)跟蹤監(jiān)控、問(wèn)題件督辦、跟蹤查詢等共10個(gè)臺(tái)席。
（二）服務(wù)周期：合同簽訂之日起6個(gè)月。
（三）最高限價(jià)：本項(xiàng)目設(shè)置最高單價(jià)限價(jià)為18.525元/小時(shí)，總限價(jià)為23.2674萬(wàn)元（含稅），報(bào)價(jià)超過(guò)限價(jià)的將被否決。
（四）標(biāo)包劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。
四、供應(yīng)商資格條件：
一、供應(yīng)商必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（港澳臺(tái)除外）依法注冊(cè)的、具有法人資格、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供貨物和服務(wù)的單位或組織。
二、供應(yīng)商必須遵守國(guó)家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德；在“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商、被中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商、被中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司或湖北省分公司列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無(wú)資格參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)。
三、供應(yīng)商應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾中標(biāo)后向采購(gòu)人開具符合采購(gòu)人要求的增值稅專用發(fā)票。
四、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人為同一人的不同單位，存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)，或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
五、供應(yīng)商不得存在以下情形之一：
（一）為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（二）被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；
（三）被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；
（四）財(cái)產(chǎn)被接管、查封、扣押或凍結(jié)的；
（五）在最近三年內(nèi)騙取中標(biāo)情形的；
（六）在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應(yīng)商資格的，或中標(biāo)/中標(biāo)后不簽訂合同的；最近三年內(nèi)有重大質(zhì)量及安全事故發(fā)生、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有重大違法記錄的。
六、與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
七、不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不接受轉(zhuǎn)包、分包。
八、另需滿足特設(shè)資格條件：
供應(yīng)商須具備有效期內(nèi)的勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證或人力資源服務(wù)許可證。（需提供有效期內(nèi)的證書復(fù)印件）。
五、采購(gòu)文件的獲取方式：
（一）時(shí)間：2025年7月23日17時(shí)00分至2025年7月28日17時(shí)00分（北京時(shí)間）
（二）地點(diǎn)：中通服供應(yīng)鏈湖北分公司-電子招標(biāo)平臺(tái)（https://hbzb.chinaccsscm.cn/）
（三）售價(jià)：￥500元（人民幣伍佰元整）
（四）方式：本次項(xiàng)目通過(guò)中通服供應(yīng)鏈湖北分公司-電子招標(biāo)平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名和獲取采購(gòu)文件。凡有意參加者，請(qǐng)?jiān)谖募@取截止時(shí)間前登錄中通服供應(yīng)鏈湖北分公司-電子招標(biāo)平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名（已在該系統(tǒng)注冊(cè)過(guò)的潛在供應(yīng)商直接登錄系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名，未在該系統(tǒng)注冊(cè)的潛在供應(yīng)商請(qǐng)先注冊(cè)，獲取登錄賬號(hào)后登錄系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名，在進(jìn)行平臺(tái)注冊(cè)或完善信息時(shí)選擇湖北信通通信有限公司作為審核機(jī)構(gòu)），注：采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)僅對(duì)材料進(jìn)行初步評(píng)審，材料真實(shí)性由評(píng)委在評(píng)審階段審核。
（五）中通服供應(yīng)鏈湖北分公司-電子招標(biāo)平臺(tái)首頁(yè)提供操作手冊(cè)，潛在供應(yīng)商根據(jù)操作手冊(cè)進(jìn)行注冊(cè)、報(bào)名、下載文件。
（六）報(bào)名通過(guò)的供應(yīng)商登錄系統(tǒng)進(jìn)行采購(gòu)文件的購(gòu)買，售后不退。
（七）無(wú)論采購(gòu)文件是否收費(fèi)，經(jīng)采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)審核報(bào)名通過(guò)的供應(yīng)商，請(qǐng)務(wù)必在文件獲取截止時(shí)間前登錄中通服供應(yīng)鏈湖北分公司-電子招標(biāo)平臺(tái)，進(jìn)入“點(diǎn)擊“我要報(bào)名”界面，選擇項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)文件購(gòu)買操作，截止時(shí)間已過(guò)，供應(yīng)商將不能購(gòu)買采購(gòu)文件，即不能參加此次采購(gòu)活動(dòng)，由此造成的后果由供應(yīng)商承擔(dān)。
（八）潛在供應(yīng)商針對(duì)中通服供應(yīng)鏈湖北分公司-電子招標(biāo)平臺(tái)的注冊(cè)、報(bào)名操作問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)支撐人員石工—15907161550，文件內(nèi)容問(wèn)題請(qǐng)咨詢項(xiàng)目經(jīng)理：彭麗-18907159906。
六、響應(yīng)文件的遞交：
1、截止時(shí)間：2025年7月31日下午14時(shí)30分（北京時(shí)間）。
2、遞交方式：紙質(zhì)投標(biāo)文件遞交。
3、地點(diǎn)：荊州市沙市區(qū)江津中路214號(hào)中國(guó)郵政集團(tuán)公司荊州市分公司402室
4、郵寄聯(lián)系人：王經(jīng)理，聯(lián)系電話：15971845870，地址同上。
八、發(fā)布公告的媒體：
本次競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告同時(shí)在中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司官網(wǎng)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)、中通服供應(yīng)鏈股份有限公司電子招標(biāo)系統(tǒng)發(fā)布。（按照采購(gòu)管理辦法執(zhí)行）
九、聯(lián)系方式：
采購(gòu)人：中國(guó)郵政集團(tuán)公司荊州市分公司
地址：荊州市沙市區(qū)江津中路214號(hào)
聯(lián)系人：王經(jīng)理
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱：湖北信通通信有限公司
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)地址：武漢市江岸區(qū)惠濟(jì)路10號(hào)
項(xiàng)目經(jīng)理：彭麗、夏巍巍、管緒剛、孫磊
聯(lián)系電話：18907159906/18907152629/19972148533
郵箱：xiaweiwei@chinaccs.cn
代理機(jī)構(gòu)投訴電話：19972148533（受理時(shí)間為09:00-17:00, 只受理質(zhì)疑及投訴，不接受業(yè)務(wù)咨詢）。
戶名：湖北信通通信有限公司
開戶銀行：中信銀行武漢分行營(yíng)業(yè)部
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